Privacybeleid

Bij ConsumentDirect hechten we veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit hoe wij omgaan met persoonlijke gegevens, informatie over jouw websitegebruik en cookies.

1. Persoonsgegevens

Je kunt de website van ConsumentDirect gebruiken zonder dat je persoonlijke gegevens hoeft achter te laten. Wanneer je ervoor kiest om bijvoorbeeld je naam of e-mailadres met ons te delen via een reactie of contactformulier, dan behandelen we deze gegevens strikt vertrouwelijk.

Persoonlijke gegevens worden alleen opgeslagen op beveiligde servers en worden nooit verkocht of gedeeld met derden. Wij gebruiken je gegevens uitsluitend om contact met je op te nemen als daar aanleiding toe is, bijvoorbeeld naar aanleiding van een vraag of opmerking die je hebt achtergelaten.

Mocht je ons via e-mail of post persoonlijke of gevoelige informatie toesturen, dan verwijderen we die gegevens zorgvuldig en brengen we je hiervan op de hoogte. ConsumentDirect geeft geen persoonlijk financieel, medisch of juridisch advies en doet dus ook niets met vertrouwelijke inhoud die buiten ons platform valt.

2. Technische informatie

Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen we informatie over het type browser en apparaat dat je gebruikt. Deze informatie is niet herleidbaar tot jou als persoon. We gebruiken deze gegevens alleen om de site technisch te optimaliseren, zodat deze goed werkt op alle apparaten en browsers.

3. Beveiliging

Wij zorgen ervoor dat onze website en achterliggende systemen goed beveiligd zijn tegen ongeautoriseerde toegang. Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot persoonlijke informatie en zij hebben duidelijke richtlijnen over het zorgvuldig omgaan met gegevens.

Let op: wij zullen je nooit via telefoon of e-mail vragen om persoonlijke gegevens. Als je twijfelt over een bericht of verzoek dat zogenaamd van ConsumentDirect afkomstig is, neem dan contact met ons op via het contactformulier op onze website.

4. Cookies

ConsumentDirect maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Een cookie is een klein tekstbestand dat door je browser op je apparaat wordt opgeslagen.

Wij gebruiken cookies onder andere om:

• Het gedrag van bezoekers op de site te analyseren

• Te meten welke pagina’s populair zijn

• Functionaliteiten mogelijk te maken zoals social media integratie

Je kunt cookies op elk moment uitschakelen of verwijderen via je browserinstellingen. Houd er wel rekening mee dat bepaalde onderdelen van de website dan mogelijk niet goed functioneren.

5. Wijzigingen

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Wij raden je aan om deze pagina af en toe te controleren zodat je weet hoe wij je gegevens beschermen.

Voor meer informatie of vragen over dit beleid kun je contact opnemen via het contactformulier op onze website.

Laatste update: 10 april 2025